Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Samba SOW — MassGrafik, 132 boulevard Jean Mermoz, 93380 Saint-Denis, Francia. Contacto: contact.massgrafik@gmail.com

Nuestro compromiso

La información que nos transmites solo se utiliza para tramitar tu solicitud de presupuesto y realizar la prestación acordada. No se utiliza con fines de prospección comercial, no se revende y no se transmite a terceros con fines comerciales. Cualquier acción posterior (seguimiento del proyecto, envío de documentos, facturación) se realiza con tu acuerdo explícito.

Datos recogidos y finalidades

• Nombre, apellidos, e-mail, teléfono, empresa — para responder a tu solicitud y contactarte.
• Descripción de tu proyecto (campo mensaje) — para preparar una propuesta adaptada.
• Dirección IP y User-Agent — únicamente con fines de seguridad (antispam, protección del formulario).
• Cookies de sesión — necesarias para el funcionamiento técnico del sitio (navegación, seguridad de formularios).
• Cookies analíticas (solo con tu consentimiento) — para medir la audiencia y mejorar el sitio.

Bases jurídicas (RGPD)

Art. 6.1.b — medidas precontractuales (respuesta a tu solicitud). Art. 6.1.f — interés legítimo (seguridad, antispam). Art. 6.1.a — consentimiento (cookies analíticas, si las aceptas).

Lo que no hacemos

• No vendemos tus datos.
• No te añadimos a ninguna lista de marketing sin tu acuerdo.
• No compartimos tu información con anunciantes ni socios comerciales.
• Solo te contactamos en el marco de tu solicitud o de la prestación en curso.

Plazos de conservación

Solicitudes de presupuesto sin continuidad: eliminación a los 12 meses. Datos vinculados a una prestación activa: conservados durante la duración del contrato y los 5 años siguientes (obligaciones contables legales). Datos de seguridad (logs): máximo 30 días. Cookies analíticas: según la herramienta utilizada, máximo 13 meses.

Tus derechos (RGPD)

• Acceso: obtener una copia de tus datos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
• Limitación: suspender el tratamiento en caso de impugnación.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer tus derechos, escribe a contact.massgrafik@gmail.com indicando tu solicitud. Respuesta en 30 días. En caso de desacuerdo, puedes recurrir a la CNIL (cnil.fr) o la AEPD (aepd.es).

Seguridad

El formulario está protegido contra el spam (honeypot, tiempo de envío, limitación de intentos). Los datos se almacenan en servidores alojados por Hostinger (Chipre, UE). El acceso está restringido a Samba SOW, responsable del tratamiento.

Subencargados y transferencias

Hostinger International Ltd (alojamiento, Chipre — UE): tratamiento de datos del servidor. Gmail/Google (envío de confirmaciones por e-mail): los datos transitan por servidores de Google, cubiertos por las cláusulas contractuales tipo UE. Ningún otro tercero tiene acceso a tus datos.

Última actualización: 27/06/2026