Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Samba SOW — MassGrafik, 132 boulevard Jean Mermoz, 93380 Saint-Denis. Contact : contact.massgrafik@gmail.com

Notre engagement

Les informations que vous nous transmettez ne servent qu'à traiter votre demande de devis et à réaliser la prestation convenue. Elles ne sont jamais utilisées à des fins de démarchage commercial, ne sont jamais revendues, et ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales. Toute action ultérieure (suivi de projet, envoi de documents, facturation) est réalisée avec votre accord explicite.

Données collectées et finalités

• Nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise — pour répondre à votre demande de devis et vous recontacter.
• Description de votre projet (champ message) — pour préparer une proposition adaptée.
• Adresse IP et User-Agent — à des fins de sécurité (anti-spam, protection du formulaire) uniquement.
• Cookies de session — nécessaires au fonctionnement technique du site (navigation, sécurité des formulaires).
• Cookies analytiques (avec votre consentement uniquement) — pour mesurer l'audience et améliorer le site.

Bases juridiques (RGPD)

Art. 6.1.b — mesures précontractuelles (réponse à votre demande de devis). Art. 6.1.f — intérêt légitime (sécurité, anti-spam). Art. 6.1.a — consentement (cookies analytiques, si vous les acceptez).

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons pas vos données.
• Nous ne vous ajoutons pas à une liste marketing sans votre accord.
• Nous ne partageons pas vos informations avec des annonceurs ou des partenaires commerciaux.
• Nous ne vous recontactons que dans le cadre de votre demande ou de la prestation en cours.

Durées de conservation

Demandes de devis sans suite : suppression au bout de 12 mois. Données liées à une prestation active : conservées pendant la durée du contrat et les 5 ans suivants (obligations comptables légales). Données de sécurité (logs) : 30 jours maximum. Cookies analytiques : durée définie par l'outil utilisé, au maximum 13 mois.

Vos droits (RGPD)

• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Suppression : demander l'effacement de vos données.
• Limitation : suspendre le traitement en cas de contestation.
• Opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact.massgrafik@gmail.com en précisant votre demande. Réponse sous 30 jours. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le formulaire est protégé contre le spam (honeypot, délai de saisie, limitation du débit). Les données sont stockées sur des serveurs hébergés chez Hostinger (Chypre, UE). L'accès est restreint à Samba SOW, responsable du traitement.

Sous-traitants et transferts

Hostinger International Ltd (hébergement, Chypre — UE) : traitement des données serveur. Gmail/Google (envoi des e-mails de confirmation) : données transitent via les serveurs Google, couverts par les clauses contractuelles types UE. Aucun autre tiers n'a accès à vos données.

Dernière mise à jour : 27/06/2026